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   扫码可使用查询投诉点评等功能消费信用二维码是深圳市消委会的消费领域信用建设的创新,是记录经营者的消费信用指数、消费者点评和投诉、社会监督、行政监管等信用信息的身份证。在网民反映的问题中,霸王条款、资费不明、信号不稳等问题占据较高比例,其中霸王条款的认同率高达40.5%。

 

  值得思考的是在各大运营商推广5G的同时却还会存在信号不稳定的问题,信号不稳定是否会影响到5G今后的平稳发展。“90后”、“00后”消费者(19岁至25岁)更喜欢通过微博、朋友圈进行维权,维权比例占总受访人数的45.5%。

 

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   而更让消费者寒心的事情是事后虽然表示了歉意,却迟迟不予解决。同时,在与保险公司发生保险纠纷后,42.9%的消费者会选择与保险公司协商解决,有14.3%的消费者选择了吃一堑长一智,就此作罢。

 

   在网民反映的问题中,霸王条款、资费不明、信号不稳等问题占据较高比例,其中霸王条款的认同率高达40.5%。另外,消费者希望服装企业在保证质量的同时能够加强售后体系建设、推出更多品质更高、质量上乘的服装。

 

   数码家电:售后维修仍是重灾区消费者关注度高作为耐用消费品,中国数码家电市场在逐步的发展成熟过程中,一直伴随着各种问题在进步。在购买保险过程中,有42.9%的网友表示,保险销售人员会在销售过程中捆绑销售理财产品。

 

   “90后”更爱通过微博、微信维权有68.4%的受访者在遇到消费侵权后选择直接与商家沟通,要求商家承担责任,10.4%的受访者会选择忍气吞声、自认倒霉;其中男性消费者更倾向于找媒体曝光,而女性消费者则倾向于忍气吞声。福田农批1000多商户都将启用消费信用二维码据了解,这次推出的消费信用二维码,首先在深圳市福田农产品批发市场有限公司评定的2018年50家“守信示范商家”中启用,接下来将扩展到福田农批的1000多个商户中。

 

  (环彦博 20200401 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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