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  20200222 ,>>【新铁箕盘论坛发表中心】>>,在线旅游平台提供便利的同时,也在制造麻烦。

   深圳客的读者便在国庆期间因误选携程而陷入窘境,以下是叶先生自述的事情经过。因为宝安机场不能同时打印两段飞行的登机牌,我需要在中转站再办理一次登机手续。

 

  为了能回国,我又只好妥协了。我们终于找到了布鲁塞尔航空公司在登机道内设置的售票柜台可以直接买票并办理值机手续,这才得以解救。

 

  <<|新铁箕盘论坛发表中心|>>按携程客服的意见,我只能又上携程订了一张从布鲁塞尔机场飞往伦敦的机票,但是我没有当地的签证,新的航班值机也无法办理。

   显然,跟无数投诉无果的消费者一样,我不会是个例外。实施期间入境泰国的相关国家游客无需缴付每人2000泰铢(约合470元人民币)的落地签证费。

 

   携程,以上是我作为一个普通的消费者与用户,对你提出的基本诉求与质疑,这不仅仅是为了我自己,也是为了数亿和我一样的普通用户,不再重蹈我的覆辙,不再因为一张机票经历人生绝望时刻。本人无法接受该处理方案,因还未实际搭乘该航班,且订票后在该网站查询到相同时间及行程的机票价格更低(已截图保存),并未对同程造成实际损失。

 

   就在我以为会顺利入舱时,我,竟然被拒绝登机了!?拒绝登机!?我顿时满脑子空白,工作人员的说明我一句话也听不进去、也听不懂,但尖锐的机器提示音在提醒着我:你没有资格入舱!你去不了伦敦!我手足无措,苍白地拿着护照反复询问:Why?WhyWhy工作人员感觉到了我的无措,指了指电脑又指了指我,比了个交叉的手势。本人无法接受该处理方案,因还未实际搭乘该航班,且订票后在该网站查询到相同时间及行程的机票价格更低(已截图保存),并未对同程造成实际损失。

 

   当时的我还在反复回忆,究竟是哪个环节出了错误,但是我很快意识到,所有登机流程都按照程序走,也就是问题不在我身上。这一切的奇葩遭遇,都是因为我8月份在携程订的一张机票开始。

 

  (环彦博 20200222 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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